[Check] 発送日保障制度   作成者 : [Rosette]     日時 : 09-09-05 14:44     ヒット : 1926     こんにちは、ロゼットです。 平素より弊社の商品をご利用いただき、ありがとうございます。 最近、皆様に莫大な支持を頂いたＭＤを初めとする人形商品の発送が遅くなりまして、誠に申し訳こざいません。現在、全従業員が総力をあげて急いでおりますので、お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。生産ラインもまた今までの問題を解決して安定しつつありますので、今しばらく、お待ちいただきますよう、お願いいたします。予定としては、３ヶ月以内には発送可能です。 これを機会に、ＳＯＯＭでは今まで支持してくださった皆様のご要望にお応えするとともに、今後より良いサービスを講じるため、次のように特段の措置を自ら規定いたしました。 *「発送日保障制度」の実施 1. ＳＯＯＭでご購入された人形商品は全額入金後１００日以内に出庫することをお約束いたします。 2. オーダー/入金後に契約は成立し、遅れた場合はキャンセルおよび全額返金を要求することができます。 3. お客様から返金の申し出がない場合は、遅延日１日当たり購入価の１％を遅延償還ポイントしてお支払いいたします。 4. 発送状態Ｄ－０の通報を受け取ってから遅延日２５日(Ｄ＋２５)までは注文キャンセルおよび返金の要請が可能です。遅延日(Ｄ＋２５)以降になるとキャンセルはできず、発送遅延金の代わりに原則として品物代金の２５％をディスカウントします。 5. ＭＤ、ＦＦＤなど、事前に正確な数量が予測できない期間限定商品の場合は、注文締め切り期間の前に品切れになる可能性もあります。 6. この制度は２００９年０９月から販売される商品から施行します。 (正確には８月末に販売された「Bygg & Beyla」から施行) 今後、このようなことが二度と起きないように万全を期してまいりますので、今後とも変わらぬご支援とご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 最後に、お客さまにご心配をおかけしましたことを、もう一度深くお詫び申し上げます。 発送日保障制度    <--click!