안녕하세요. 숨 회원 여러분. 

언제나 저희 숨 쇼핑몰을 이용해주셔서 감사드리며 중요 안내 말씀드립니다. 

회원님들께 보다 편리하고 유용한 서비스 제공을 위하여 

오는 3월 19일부터 서버를 이전하여 20일 새롭게 단장한 쇼핑몰을 오픈합니다!!! 

이에 리뉴얼 사이트 오픈에 앞서 미리 주요 안내 사항과 변경 내용을 공지하오니 

회원 여러분의 이용에 불편이 없도록 참조해주시기 바랍니다. 감사합니다. 

  

1. 사이트 리뉴얼 일정 (한국시간기준) 

2019년 3월 19일 오전 10시 사이트 운영 중단 > 커밍순 안내 페이지 노출 

2019년 3월 20일 오전 9시 리뉴얼 사이트 오픈 > 정상운영 

  

2. 사이트 URL 

신규 사이트는  www.dollsoom.com 으로 기존과 동일합니다. 
기존 사이트는  www.dollsoom.com의 인트로페이지 안내 링크를 통해 이용가능합니다.  

※ 리뉴얼 이후 새로운 주문은 신규 사이트를 이용해주세요. 
※ 리뉴얼 이전에 진행된 주문은 기존 사이트를 이용해주세요. (주문조회, 할부결제, Q&A게시판 이용 가능) 
  

3. 아이디 

회원 아이디는 동일하게 이전되며, 하나의 아이디로 모든 숨쇼핑몰을 이용하실 수 있습니다. 
신규 사이트는 동일한 이메일로 여러 계정(ID)을 만들 수 없습니다. 혹시 기존 사이트에서 동일한 이메일로 여러 계정(ID)을 보유하신 회원님의 경우 자동으로 이전된 하나의 계정(ID)을 이용해주시기 바랍니다. 

  

4. 비밀번호 

숨 회원님의 비밀번호는 개인정보취급방침에 의해 동일하게 이전이 불가능하므로 부득이 비밀번호를 초기화하는 점 양해 부탁드립니다. 
조금 번거로우시더라도 신규 사이트의 로그인 페이지에서 “비밀번호를 잃어버렸나요?”를 클릭 후 비밀번호 초기화하여 새 비밀번호로 변경해주시기 바랍니다. 
(* 비밀번호는 알파벳, 숫자, 특수문자를 조합한 12자리 이상이어야 합니다.) 
  

5. 적립금 

적립금은 동일하게 이전되며, 사용 언어별로 각각 적립됩니다. 
만일 적립금 이전 문의는 Q&A게시판을 통해 남겨주시면 확인 후 신속히 처리해드리겠습니다. 

  

6. 회원 정보 

회원님의 이메일, 주소, 전화번호는 동일하게 이전됩니다. 
만일 회원 정보가 정확하지 않은 경우 반드시 올바른 정보로 업데이트해주시기 바랍니다. 

  

7. 주문조회 

3월 19일 오전 10시 이전 주문 >> 기존 사이트에서 주문 확인 

3월 19일 오전 10시 이후 주문 >> 리뉴얼 사이트에서 주문 확인 

  

8. 정품인증조회 

리뉴얼된 신규 사이트에서 모두 조회하실 수 있습니다. 

  

* 기타 문의사항은 Q&A를 통해 남겨주시면 성심껏 답변해드리겠습니다. 

대단히 감사합니다.